Zeit für Day-Spa – Potential für Spa-Hotels?
„Tagesgäste lieben es, ein bisschen Luxus in ihren Alltag zu integrieren“, sagen Katrin Weyland und Veronika Chabin, die mit clickSPA ein Web-Portal für Day-Spa ins Leben gerufen haben. Wir haben mit den beiden gesprochen, warum Tages-Wellness-Urlaube im Trend liegen und was Spa-Hotels bei Day-Spa-Angeboten beachten müssen. Außerdem verraten die beiden engagierten Unternehmerinnen, was der Auslöser für die Entwicklung eines eigenen Day-Spa-Portals war und wie sie als Mütter die Balance zwischen Familie und eigener Firma meistern.
Immer mehr Gäste interessieren sich für Day-Spa-Angebote im Wellness-Hotel, d.h. die Buchung ohne Übernachtung. Warum sind Tagesurlaube aktuell beliebt? Liegt es auch daran, dass die Preise für Übernachtungen in den letzten Jahren teils stark gestiegen sind?
Wir denken, dass Tagesurlaube deshalb im Trend liegen, weil sie kostbare Urlaubstage sparen und das Geldbörserl schonen. Unsere Gesellschaft ist einer so riesigen Informationsflut ausgesetzt wie noch nie eine Generation zuvor. Da sind kurze, aber häufige Pausen wichtig, um die Batterien aufzuladen. Day-Spa ist da eine großartige Lösung dafür.
Neben der Kostenersparnis durch den Verzicht der Übernachtung, spielt für viele auch der Nachhaltigkeitsgedanke eine große Rolle bei regionalen Tagesurlauben. Day-Spa in der Nähe ist eine super Möglichkeit, um richtig abzuschalten und dabei noch den CO₂-Fußabdruck klein zu halten, da weite Anreisewege wie z.B. lange Autofahrten oder Flugreisen wegfallen.
Der Trend zum Tagesurlaub zeigt, dass Reisende Verantwortung übernehmen und gleichzeitig ihre Region unterstützen möchten – ganz im Sinne eines sanften Tourismus, der weder Ressourcen überbeansprucht noch die Umwelt belastet.
Was müssen Spa-Hotels beachten, die ihren Wellnessbereich für Day-Spa-Gäste öffnen möchten?
Bevor man das volle Potential des Wellnessbereiches mit Tagesgästen erschließt, sollte man auf die Punkte achten, wo sich Tagesgäste von Hotelgästen unterschieden. Umkleidekabinen mit verschließbaren Spinden sind zwar nicht unbedingt notwendig, aber definitiv ein Wohlfühlpunkt für den Tagesgast. Der Verleih von Badetaschen mit Bademantel und Handtuch bei der Spa-Rezeption kommen ebenfalls gut an und ist eigentlich ein Must-have.
Da Tagesgäste den Wellnessbereich zusätzlich zu den Hotelgästen nutzen, ist ein gutes Kapazitätsmanagement entscheidend. Ein flexibles, digitales Reservierungssystem kann helfen, den Überblick zu behalten und Zeitfenster für Day-Spa-Gäste effizient zu organisieren. Zusätzlich kann man Leerzeiten eruieren und gezielt Packages anbieten. Beliebt sind hierfür Eltern- bzw. Mommy-Tickets für den Vormittag, wenn die Kinder in der Schule oder im Kindergarten sind.
Ihr habt mit clickSPA ein eigenes Web-Portal für Day-Spa-Angebote geschaffen. Was war der Auslöser und welche Vorteile bietet es, wenn man als Spa-Hotel hier sichtbar ist?
Wir gehen selbst gerne privat in ein Day-Spa und empfanden das Herausfiltern von Hotels mit Day-Spa und die Buchung via Telefon oder E-Mail immer sehr mühsam. Es gibt neben den großen bekannten Anbietern auch viele kleine versteckte Juwele mit wunderschönen Spa-Bereichen. Mit clickSPA haben wir eine Plattform geschaffen, auf der Tagesgäste nicht nur finden, sondern direkt buchen können. Der Vorteil für gelistete Spa-Hotels ist ein effizientes Tool für Marketing und Kapazitätsmanagement als Software, welches ohne Fixkosten kommt und ausschließlich auf einer Erfolgsprovision basiert.
Habt ihr sonst noch Marketing-Tipps für Hotels, die gerne Day-Spa anbieten möchten?
„Tagesgäste lieben es, ein bisschen Luxus in ihren Alltag zu integrieren.“
Hotels können Erlebnis- und Wellnesspakete schnüren, wie z.B. „Spa & Lunch“-Pakete, „Freundinnen-Wellnesstage“ oder saisonale Angebote wie „Winter-Wellness-Specials“. Auch besondere Events wie „Ladies Night im Spa“ oder „Wellness & Wine“-Abende sind ein toller Anreiz, sich spontan eine kleine Auszeit zu gönnen. Natürlich sind auch ein guter Social-Media-Auftritt und die Zusammenarbeit mit Influencern ein guter Weg für erfolgreiches Marketing in der heutigen Zeit.
Ihr beide seid Mütter von drei Kindern (Veronika erwartet ihr 4. Kind). Dennoch habt ihr euch entschlossen, gemeinsam eine Firma zu gründen, um euren Traum zu verwirklichen. Wie gelingt euch die Balance zwischen Familie und Business und was würdet ihr jungen Müttern raten, die mit einem Startup liebäugeln?
Die Balance zwischen Familie und Business hinzukriegen, ist definitiv ein täglicher Balanceakt – und es klappt auch nicht immer perfekt. Für uns war von Anfang an wichtig, eine Struktur zu finden, die sowohl der Familie als auch dem Business und unserer Freundschaft gerecht wird. Ganz wichtig dabei, ist dass unsere Männer hinter uns stehen und clickSPA mittragen. Ein transparentes Zeitmanagement, delegierte Aufgaben und feste Quality Time mit der Familie sind für uns Schlüssel zu dieser Balance.
Für junge Mütter, die ein Startup gründen möchten, haben wir drei Tipps, die wir aus eigener Erfahrung weitergeben können:
- Hol dir Unterstützung: Kein Mensch kann alles allein schaffen. Wir haben selbst gelernt, dass es total in Ordnung ist, sich helfen zu lassen – sei es durch Familie, Freunde oder manchmal auch durch externe Hilfe.
- Flexibel bleiben: Bei Familie und Business läuft nie alles nach Plan. Da hilft es, wenn man locker bleibt und sich schnell anpassen kann. Die meisten Mütter sind eh schon wahre Impro-Talente, und das kann man supergut ins Business mitnehmen.
- Auf sich selbst achten: Auch wenn es im Alltag manchmal schwierig ist, nehmen wir uns regelmäßig eine kurze Auszeit, um Kraft zu tanken – meistens Day Spa ;-). Denn: ausgeglichene Gründerinnen können starke Unternehmen aufbauen.
Vielen Dank für das Interview und weiterhin viel Erfolg mit clickSPA und viel Freude in euren Familien!
