Keyvisual SpaCamp 2021. Foto: AdobeStock/Krankenimages.com

SpaCamp 2021

Alles, was Mut macht!
DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort
Unterbergstraße 65
5611 Großarl
Österreich
15.-17. November
2021

Sessions

Hier findest du den Sessionplan des SpaCamp 2021. Grundlage waren die Themenvorschläge der Teilnehmer:innen. Die Entscheidung, welche Themen auf die Agenda kamen, haben ebenfalls die Teilnehmer:innen vor Ort mittels Punktevergabe getroffen.

Die Mindmaps zu den jeweiligen Sessions sind nur für Teilnehmer:innen ersichtlich – Button unterhalb der Session. Hier geht’s zum Login!

Dreamteam! Wie gewinne ich gute Mitarbeiter:innen und wie motiviere ich mein bestehendes Team?

16.11.2021, 09:45-10:45 Uhr, Raum 1 Votes: 78
  1. Welche Anreize kann ich schaffen und wie werde ich den Erwartungen von Mitarbeiter:innen an einen modernen (Wohlfühl-)Arbeitsplatz gerecht?
  2. Wie kann ich die/den Mitarbeiter:in nicht nur als Arbeitskraft sehen, sondern als Menschen mit Bedürfnissen nach Wertschätzung, Freiraum und Vertrauen?
  3. Provisionsmodelle, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungen, Teamatmosphäre, attraktive Benefits und einen echten Austausch mit dem Team Leader sind nur einige Ansatzpunkte. Wie funktionieren diese und welche Erfahrungen habt ihr?
  4. Mitarbeiter:innen spiegeln den Wert eines Unternehmens wider. Wie kann ich ihr Glück beeinflussen – als Mitarbeiter:in, als Teamplayer:in und als Mensch?
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Spa-Management 2030: Welche Fachkompetenzen brauchen Führungskräfte/Spa-Manager:innen der Zukunft?

16.11.2021, 09:45-10:45 Uhr, Raum 2 Votes: 49
  1. Welche Anforderungen hast Du an Dein bestehendes und zukünftiges Team?
  2. Welche Fachkompetenzen fehlen Nachwuchskräften/Bewerbern?
  3. Was wünschst Du dir, um Deine sowie die Qualifikationen deiner Mitarbeitenden im Bereich Wellness- und Spamanagement zu optimieren?
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Die Macht der Daten – Wie steigert intelligente Datenanalyse den Umsatz und spart Kosten?

16.11.2021, 11:00-12:00 Uhr, Raum 1 Votes: 72
  1. Alle reden von Big Data, aber welche Daten sind wirklich relevant, um die richtigen Entscheidungen in meinem Betrieb zu treffen?
  2. Wie ist das Motto “Know your Guest” in Zeiten von Datenschutz überhaupt noch umsetzbar?
  3. Wie kann ein modernes Business Intelligence Reporting aussehen und wie arbeitet man damit, um die richtigen Entscheidungen zu treffen?
  4. Wie kann ich mit den gewonnenen Informationen und Erkenntnissen die Umsätze steigern?
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Immer der Nase nach!

16.11.2021, 11:00-12:00 Uhr, Raum 2 Votes: 54
  1. Professionelles Duftdesign – Neuromarketing für Hotel und SPA und Gastronomie: Was ist das?
  2. Kundenbindung über Duft – funktioniert das und wo liegt das Umsatzpotential?
  3. Emotionen schaffen durch professionelle Beduftung – wie geht das?
  4. Wann ist ein Duft ein Raumduft?
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Die Bedeutung von Fitness für die Hotellerie & Wellnessbranche

16.11.2021, 11:00-12:00 Uhr, Raum 3 Votes: 24
  1. Welchen Stellenwert haben Fitnesskonzepte für eure Gäste/Kunden? Haben sich die Nachfrage und auch die Zielgruppen durch und nach Covid-19 verändert?
  2. Wie werden eure Fitnessangebote angenommen und wie erfragt ihr die Bedürfnisse eurer Gäste/Kunden?
  3. Wie wichtig sind die Lage, Ausstattung und Qualität eures Fitnessraums/-studios? Welche Rolle spielt außerdem die Kombination aus Spa & Gym?
  4. Wie informiert ihr euch über neue Konzepte, Trends und Bedürfnisse im Markt?
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Wellness für Alle und Healing Architecture – Nachhaltigkeit ist kein Luxus, sondern das neue Normal!

16.11.2021, 13:15-14:15 Uhr, Raum 1 Votes: 57
  1. Nachhaltigkeit ist nicht der neue Luxus, weil sich jeder mit nachhaltiger Entwicklung beschäftigen muss. Nachhaltiges Handeln folgt nicht den Gesetzmäßigkeiten eines grenzenlosen Wachstums der Wirtschaft. Welche Veränderung meiner inneren Haltung ist nötig und was benötige ich als Mensch wirklich?
  2. Wie kann nachhaltig gebaut werden? Muss immer neu gebaut werden? Wie können mit Innenarchitektur und Kreativität bestehende Gebäude aktiviert und einer neuen Nutzung zugeführt werden?
  3. Wie kann ein Raum aussehen, riechen, sich anfühlen, damit dieser eher berührt als verführt?
  4. Was beeinflusst das Raumklima, die Raumluftqualität und über allem, was lässt mich als Mensch teilhaben an dem Lebendigen in der Natur?
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Der Weg zu einem Klimaneutralen Hotel

16.11.2021, 13:15-14:15 Uhr, Raum 2 Votes: 44
  1. Wie kann ein Hotel klimaneutral sein?
  2. Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
  3. Welche Kosten kommen auf mich zu?
  4. Wie kommuniziere ich die Klimaneutralität richtig?
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Positive Effekte durch wirkungsvolle Mitarbeiterbekleidung

16.11.2021, 13:15-14:15 Uhr, Raum 3 Votes: 19
  1. Welche Effekte werden bei den Gästen erzielt?
  2. Welche Effekte werden bei den Mitarbeitenden erzielt?
  3. Welche Vorteile lassen sich im Bereich Werbung/Social Media darstellen?
  4. Wie sieht die betriebswirtschaftliche Betrachtung aus?
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Wie viel “Medical” verträgt ein Wellnesshotel?

16.11.2021, 14:30-15:30 Uhr, Raum 1 Votes: 56
  1. Gibt es überhaupt erfolgreiche Medical Spas in Wellnesshotels?
  2. Welche Pro- und Contra-Argumente gibt es für Medical Spas aus Sicht von Hoteliers und Betreiber?
  3. Welche Überlegungen sollten Wellnesshotels mit dem Wunsch nach einem Medical Spa anstellen?
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Attraktivität ist mehr als Faltenfreiheit. Wer sein inneres Strahlen nach außen tragen will, muss sich wohlfühlen und in körperlicher sowie seelischer Balance sein.

16.11.2021, 14:30-15:30 Uhr, Raum 2 Votes: 41
  1. Erhoffen wir uns von einem ansprechenden Erscheinungsbild oft auch mehr Wohlgefühl?
  2. Verhelfen kosmetische Produkte dauerhaft zu mehr Ausstrahlung?
  3. Attraktivität beinhaltet nicht nur physische, sondern auch energetische Aspekte. Welche Wirkung haben Yoga, bioenergetische Massagen und energetisierte Kosmetikprodukte auf Ausstrahlung und individuelle Schönheit?
  4. Möchtest Du heute eine Energiemassage und Yoga-Asanas auf einem Stuhl ausprobieren? Beide Techniken lassen die Lebensenergie wieder frei fließen, schenken Entspannung, Frische, Wohlgefühl und – ein strahlendes Äußeres.
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Willkommen zurück, internationale Gäste! Strategien und Best-Practice-Beispiele für eine gelungene internationale Kommunikation.

16.11.2021, 14:30-15:30 Uhr, Raum 3 Votes: 13
  1. Was sind derzeit die größten Herausforderungen bei der Kommunikation mit internationalen Gästen, die unsere Sprache, Kultur oder Mentalität nicht gut verstehen?
  2. Wie können wir durch gezielte Kommunikation und den richtigen Tone of Voice diese Gäste optimal erreichen?
  3. Welche Möglichkeiten haben kleinere Hotels, wenn es um die Ansprache internationaler Gäste geht?
  4. Erfahrungsaustausch: Was funktioniert bei Euch besonders gut?
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Das Hotel der Zukunft: ein Ort, wo weniger mehr ist?!

17.11.2021, 09:00-10:00 Uhr, Raum 1 Votes: 49
  1. Wellness Hotels strotzen vor „zu viel“, „noch mehr“ und „das auch noch“. Wie sieht das Hotel der Zukunft aus, wenn wir auf das Konzept der Reduktion setzen?
  2. Kern der Überlegungen könnte die Besinnung auf das Wesentliche sein: Natur, Raum, Zeit, Authentizität und Regionalität, Gesundheit & Wertschätzung. Raus mit Schnickschnack und Tohuwabohu: Was können wir weglassen und was kann dadurch entstehen?
  3. Wie können wir es schaffen, Gesundheit und Wohlbefinden aller – der Unternehmerfamilien, Mitarbeiter:innen sowie Kunden – als höchstes Gut ins Zentrum des Tuns zu stellen?
  4. Welche Ideen können wir mitnehmen und gleich umsetzen, wenn ganz konkret das „überladene“ Wellness Hotel reduzieren?
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„Es ist reine Glückssache, in einem Hotel-Spa eine wirklich gute Massage zu bekommen“ – Let’s talk about Quality!

17.11.2021, 09:00-10:00 Uhr, Raum 2 Votes: 36
  1. Wie wichtig ist uns die Qualität von Spa-Behandlungen?
  2. Brauchen wir klare Kriterien, wenn wir im Spa von Qualität sprechen?
  3. Wie lassen sich objektive Qualitätskriterien für Spa-Treatments definieren?
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Native & innovative Branding-Konzepte für die Spa- und Wellness-Hotellerie

17.11.2021, 09:00-10:00 Uhr, Raum 3 Votes: 34
  1. Wie kann ich die Positionierung meines Spas & die Werte des Hauses bei meinen Gästen verankern?
  2. Wie kann ich mit innovativen Technologien den Kontakt zu meinen Gästen verlängern und vertiefen? (auch nach dem Spa-Aufenthalt)
  3. Wie kann ich neue Wellnessthemen wie bspw. Mindfulnessrituale zur Stärkung der eigenen Positionierung einbinden?
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Mut, Veränderungen und Neues: wie mehr davon uns wachsen lässt – persönlich & beruflich

17.11.2021, 10:15-11:15 Uhr, Raum 1 Votes: 53
  1. Warum liegen beim Thema Mut Faszination und Furcht so nah beieinander?
  2. Welche positiven Auswirkungen haben Mut für Neues und Veränderungen und warum lassen sie uns persönlich wachsen?
  3. Welche unterschiedlichen Arten von Veränderungen können uns betreffen und warum fordern sie uns unterschiedlich stark heraus?
  4. Welche Ideen & Impulse für die eigene Umsetzung und die ersten Actions-Steps finden wir gemeinsam?
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Where the focus goes, energy flows – wie sorgen kraftvolle Räume für einen guten Flow?

17.11.2021, 10:15-11:15 Uhr, Raum 2 Votes: 35
  1. Wie ist ein guter Flow spürbar?
  2. Welchen Erfolg versprechen kraftvolle Räume?
  3. Welche Punkte sorgen für einen guten Flow in den Räumen?
  4. Hands on – was kann ich selber optimieren?
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